الشروط والقوانين

الشروط والأحكام

نشكرك على زيارة موقع تك اورج   (www.tecorg.com)

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني، وتنطبق هذه الشروط على جميع خدماتنا إن لم تخضع لعقد خارجي.

سياسة الاستخدام

زيارتك واستخدامك لموقع “tecorg” يعني موافقتك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بالموقع، وتخضع هذه الشروط للتغيير والتعديل بين الحين والآخر حسب تقديرنا. هذه الوثيقة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك كمستخدم و شركة تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى، إذا كنت لا توافق على ما سبق، وعلى الالتزام بهذه الاتفاقية للمستخدم، من فضلك لا تستخدم خدماتنا (زيارة موقعنا على الانترنت، تسجيل الخ).

وصف الخدمة

موقع  “tecorg” هو موقع إلكتروني تعود ملكيته إلى شركة تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى  ومقرها جمهورية مصر العربية، ويقدم خدمات متكاملة في مجال تصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني والبرامج الحسابيه وتصميم الهويات التجاريه وخدمات الانتاج الفنى  .

تعريفات 

في هذه الإتفاقية قد تستخدم المصطلحات التالية والتي يكون لها معنى محدد:

  • نحن: تعود على موقع “tecorg”  تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى .
  • الموقع: الموقع الإلكتروني الذي تصل إليه عبر الرابط https://tecorg.com ويشير إلى العلامة التجارية “tecorg”.
  • الحساب: المساحة المخصصة لك في موقع “tecorg” والتي تمكنك من الانتفاع بخدمات تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى .
  • المستخدم/أنت: أي شخص يقوم بإنشاء حساب، ويستخدم الخدمة أو يكون نشطًا على موقع “tecorg” بدون تسجيل والذي يظهر اسمه في أعلى الصفحة الرئيسية.
  • المحتوى: يشير إلى النصوص، والرسومات، والصور، والفيديوهات، والصوتيات وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع.
  • الخدمات/المنتجات: أي خدمة أو منتج يقدم من خلال شركة تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى.

 

 الموافقة والأهلية القانونية

يجب أن يتمتع المستخدم بالأهلية القانونية اللازمة للدخول معنا في هذه الإتفاقية، ومن أهمها :

  • يؤكد المستخدم بأن عمره 18 عام على الأقل للدخول إلى واستخدام موقع “tecorg” (أو أن يبلغ سن الرشد في المكان الذي يعيش به في حال لم يكن هذا السن) وإذا كان قاصراً ( كأن يكون عمره أقل من 18 سنة) فبإمكانه استخدام خدمات الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام ويتحمل كامل مسئولية التزامه بها ، كما أنه يوافق  (مع أحد والديه أو الوصي القانوني) قادرون ومؤهلون بشكل كامل للالتزام بهذه الشروط.

تسجيل الحساب

فور تقديم طلب تسجيل حساب لدينا يتعين على المستخدم الإفصاح عن معلومات محددة لاستعمالها عند الدخول للموقع، منها والالتزام بالآتي:

  • لا يجوز للمستخدم إنشاء أكثر من حساب في الموقع.
  • يتعهد المستخدم بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من حيث الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور إلى موقع “tecorg”، ويكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديه معلومات جديدة بشأنها ويتحمل المسئولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها.
  • يتعهد المستخدم بأنه مسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل الإسم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني ، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي إستخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
  • يتعهد المستخدم بإبلاغ الإدارة فوراً في حالة إختراق أو سرقة أو إكتشاف أي إستخدام غير قانوني لحسابه بالموقع، وذلك حتى نستطيع إتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
  • يحق للإدارة وفقاً لتقديرها الخاص حظر أو إلغاء الحسابات التي تنتهك شروط الموقع دون الرجوع للمستخدم أو تنبيهه.
  • يقر المستخدم بالالتزام الفوري بهذه الشروط والأحكام ، وكذلك أي شروط وأحكام فرعية مخصصة لكل خدمة.

أحكام عامة

عند قيامك بالتسجيل وطلب منتجات أو خدمات تك اورج  للتكنولوجيا، فإنك توافق وتقر وتلتزم بشروط وسياسات التعامل مع تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى :

  • نحن لا نقدم أي خدمة من خدماتنا إلا بعد بدفع 50% من قيمة التعاقدات البرمجية كإثبات جدية، و 25% من قيمة التعاقد عند تسليم المشروع و25% الباقيه بعد تسلم المشروع بثلاثون يوماً . أما في تعاقدات تصميم المطبوعات فتلتزم بدفع 50% من قيمة التعاقد وسداد باقى المبلغ بعد تسليم المشروع.
  • في حال طلبك خدمة من خدمات تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى والتأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد …….. من تاريخه.
  • في حال الانتهاء من المشروع سيتم تسليمك المشروع بشكل كامل في الموعد المحدد وتكون مدّة العمل متفق عليها كتابياً وتبدأ مباشرة في اليوم التالي بعد موافقتك على معاينة المشروع، ولايحق لك التأخر في دفع أي مديونية عليك وتكون أقصى مدّة لدفع المديونية أو باقي المستحقات هي من …. الي ….. أيام عمل وتدفع غرامة تأخير قدرها…. % من قيمة المبلغ المستحق عن كل يوم تأخير بحد أقصى المدة المسموح بها لك.
  • في حال إلغاء المشروع من قبل العميل من قبلك يلتزم بدفع رسوم إدارية قيمتها 10% من قيمة الدفعة الأولى من التعاقد، ويتم رد باقي الدفعة لك.
  • نحن نلتزم بتوفير دعم فني لمدة عام كامل في حال تواجد موقعك على استضافة الشركة مع ضمان بقاء الموقع أو التطبيق وثباته على استضافتنا بنسبة 99% أما في حالة الانتقال لاستضافة أخرى، فلا يحق لك مطالبتنا بأي دعم فني أو أي تعديل برمجي .
  • يحق لنا تغيير الخطط و الأسعار في أي وقت وذلك وفقاً لسياستنا التسويقية، و ذلك لا يعطيك الحق بطلب أي فارق في السعر قد ينتج ما بين العروض الجديدة وتطوير البرامج.
  • نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها، ولا نتحمل أي مسئولية عن أي أخطاء للطرف الثالث.
  • أنت المسئول والملتزم بدفع أي رسوم خاصة بالإعلانات أو أي رسوم للطرف ثالث. ولا نتحمل بسدادها إلا بعد سدادك لها أولاً.
  • أنت المسئول عن محتوى أي مشروع سواء كان هذا المشروع موقع الكتروني أو تسويق الكتروني أو مطبوعات.
  • لا يحق لك التشهير بموقع وخدمات تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى أو التجريح أو الإساءة له، وبدلاً عن ذلك يحق لك التوجه للجهات المختصة لتقديم شكواك أمام محاكم دبي المختصة بنظر في أي قضايا بين الطرفين.
  • الكود البرمجي (الملف مفتوح المصدر) هو ملك لشركة تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى، ولا يجوز نسخه أو التعديل عليه أو إعادة بيعه إلا بإذن من شركة تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى.
  • الحصول على الكود البرمجي ( الملف مفتوح المصدر ) لا يشمل سعر البرمجة إنما بسعر خاص له ولا تتحمل شركة تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى أي أخطاء على البرمجة بعد ذلك.

شروط عامة

  1. أسماء النطاقات
  • تخضع أسماء النطاقات لاتفاقية طرف ثالث باعتباره المخول بشكل قاطع لإدارة جميع النطاقات الخاصة بنا .
  • اسم النطاق هو ملكية كاملة للعميل ويكون لشركة تك اورج الصلاحيات الكاملة لإداراته بناءاً على تفويض مصرح من قبل العميل.
  • في حال أراد العميل نقل إدارة النطاق لمزود خدمه أخر أو لإداراته الخاصة سيتوجب عليه دفع رسوم قدرها 500 جنيه مصري مهما كان نوع النطاق أو امتداده، وتسقط ملكيته للنطاق في حال لم يسدد الرسوم المقررة لذلك.
  • لا يشمل رسوم نقل النطاق أي رسوم أخرى مثل رسوم تجديد النطاق السنوي أو رسوم الاستضافة أو ملفات شهادات الأمان.
  • تكون نطاقات الباقات الرئيسية بامتداد .Com أو net ، وأي نطاق بامتداد آخر سيتم فرض رسوم إضافية على العميل (الطرف الأول).
  1. الاستضافة
  • تخضع الاستضافة الخاصة بنا لاتفاقية طرف ثالث باعتباره المسئول عن مصادرنا وجميع خدماتنا.
  • أي موقع ليس تحت إداراتنا الكاملة لا نتكفل بأخذ نسخ احتياطية دورية بشكل دائم .
  • أي موقع ينتهك إحدى قوانين جمهورية مصر العربيه من خلال المحتوى أو المراسلات الإلكترونية أو من خلال الإيحاء بذلك على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، ويحق لشركة تك اورج إيقاف جميع خدماتها المقدمة للعميل (الطرف الأول).
  1. تصاميم المطبوعات
  • يتحمل العميل مسئولية الأخطاء الإملائية في تصاميم المطبوعات.
  • جميع العروض الترويجية لخدماتنا لا تخضع للأسعار السنوية المقررة على هذه الخدمات .
  • في حال انتهاء التصميم لجميع مواقع الإنترنت وتم موافقة العميل (الطرف الأول) على التصميم، وتم البدء بالبرمجة سيكون أي تعديل لاحق برسوم إضافية.
  • في حال تم استخدام جميع خدمات التصاميم إلكترونياً أو إخراجها بشكل مطبوع أو استخدامها بأي شكل من الأشكال يعتبر العمل منتهياً وأي تعديل لاحق سيتطلب خدمة جديدة .
  1. العقود الدورية
  • عند زيارة الدعم الفني للعميل، يتوجب على العميل دفع رسوم هذه الزيارة للفني حتى وإن لم يكن هناك أي مشاكل فنية.

التعهدات والضمانات:

نحن نقدم خدماتنا “كما هي متوفرة”، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق بإستخدام موقع “techorg” أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.

  1. يتعهد ويضمن المستخدم بأن جميع بياناته والمعلومات المقدمة عند التسجيل واستخدام الموقع صحيحة وكاملة وغير مزيفة.
  2. يتحمل المستخدم بالمسؤولية الكاملة عن كافة المشاركات والتعليقات التي تنشر عبر حسابه في الموقع.
  3. يتعهد المستخدم بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام أو خرق أي من التعهدات والضمانات الواردة في هذه الشروط والأحكام، ويجب أن يتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة أيا كانت.

الإعفاء من المسئولية

  • تقع مسئولية إستخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال الموقع أو الإعتماد عليها على عاتق كلاً من الأشخاص الذين يقدمونها والأشخاص الذين يستخدمونها.
  • نحن لا نقدم أي ضمانات بخلو الموقع أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
  • نحن لا نضمن أو نتعهد بأي شكل من الأشكال بصحة وسلامة المعلومات التي يقدمها الطرف الثالث.
  • نحن لا نضمن أو نلتزم بعدم توقف الموقع مؤقتاً بسبب أي عطل أو خلوه من المشاكل أو الأخطاء.
  • لن نكون مسئولين – في جميع الأحوال – عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن:
    • استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع.
    • الإفصاح عن إسم المستخدم الخاص و/أو كلمة المرور.
    • أي خطأ أو إهمال أو عدم دقة الموقع و/ أو محتوى الموقع.

التعاملات المالية

وسائل الدفع

يوفر موقع “tecorg” العديد من وسائل الدفع منها:

1- PayPal      2- VISA          3- MasterCard          4- التحويل البنكي              5- الدفع كاش

الدعاية والإعلان

انتسابك لموقع “tecorg” يخولك أوتوماتيكياً لاستقبال رسائل، وعروض خاصة ودعائية، ونشرات بريدية أو رسائل نصية من موقع “tecorg”، يتم استخدام هذه الرسائل لتعريفك أو تنبيهك بما هو جديد في الموقع نرى أنها قد تهمك. إذا كنت ترى أن هذه الرسائل والمراسلات لا تناسبك فيمكنك إلغاء الاشتراك منها، وسيظهر رابط إلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد التي تتلقاها من موقع “tecorg” أو أحد شركائها الرسميين.

الملكية الفكرية

  • إن جميع حقوق الملكية الفكرية سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم سواء النصوص أو الرسوم  أو البرامج والصور والفيديوهات، واختياراتها وتنسيقاتها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسة، وجميع محتويات “tecorg” محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الوطنية.
  • لا يجوز لك تغيير أو حذف أي من حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية أو حقوق الطبع والنشر، يجب عليك متابعة وملاحظة جميع إشعارات حقوق النشر الإضافية أو القيود الأخرى الواردة في أي جزء من الموقع.
  • جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى أو الشركات التابعة لها والتي تظهر على هذا الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين، الذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو برعاية تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى أو الشركات التابعة لها.

القابلية                      

  • لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من أحكام هذه الاتفاقية على صلاحية أو إنفاذ أي حكم آخر. يعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ مقطوعًا من هذه الاتفاقية إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ، ويجب تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها كما لو أن الاتفاقية لم تتضمن هذا البند الخاص إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ.
  • لا يؤثر بطلان أو عدم إمكانية تطبيق أحكام أو شروط أخرى من هذه الاتفاقية على أي بند آخر من هذه الاتفاقية. إذا أمكن ، سيتم تعديل أي حكم غير قابل للتنفيذ في هذه الاتفاقية ليعكس النية الأصلية للأطراف.
  • إذا وجدت محكمة مختصة أي شرط أو حكم في هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فإن ذلك لا يؤثر على الشروط الأخرى أو الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية أو كلها ، ولكن يجب أن يكون هذا المصطلح أو الحكم معدل بالقدر اللازم في رأي المحكمة لجعل مثل هذه الشرط أو الحكم قابلاً للإنفاذ ، وتفسر حقوق والتزامات الطرفين وتطبق وفقا لذلك ، مع الحفاظ على أقصى حد مسموح به لنوايا واتفاقات الأطراف الواردة هنا.

روابط المواقع الأخرى

  • نحن غير مسئولين عن نوعية أو محتوى أو طبيعة أو دقة أي موقع/ تطبيق آخر يمكن الوصول إليه من خلال أي رابط على الموقع أو المواقع المرتبطة به سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، وحيث أن هذه المواقع لا تخضع لرقابتنا، فإننا غير مسئولون عن محتويات أي موقع أو تطبيق آخر مرتبط بموقعنا أو أي رابط في أي موقع/ تطبيق ذات صلة به، أو أي صفحة استعراض أو أي تغييرات وتحديثات تخضع لها هذه المواقع. يرجى التوجه لمسئول الموقع الخارجي مباشرة عند حدوث أي مشكلة بشأن الرابط.

التعديل

  • نحن نحتفظ بالحق ووفقاً لتقديرنا الخاص بتعديل أي بند أو شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو الموقع أو تعليقهما أو إيقافهما في أي وقت، وذلك بإرسال إخطار لك من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

الإنهاء

  • الإنهاء من قبل تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى : نحن نحتفظ بالحق ووفقاً لتقديرنا الخاص، في إنهاء أو تقييد أو إيقاف أي مستخدم من الوصول إلى الموقع أو استخدامه بدون إشعار ولأي سبب كان  وبدون إبداء أي سبب، أو أي سلوك قد تعتبره إدارة تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى غير قانوني أو ضار بالآخرين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا كنا نعتقد لأسباب معقولة بأنك انتهكت سياسة الاستخدام أو أي سياسة أخرى ذات صلة، أو أنك تشكل خطراً أو تعرضنا لمخاطر قانونية محتملة.
  • الإنهاء من قبلك/العميل:
  • في حال أردت إنهاء الخدمات قبل البدء بها يخصم 10 % رسوم إدارية.
  • في حال أردت إنهاء الخدمات بعد البدء في الخدمات يخصم 50 % من قيمة الخدمات.
  • في حال أردت إنهاء أي من عقود السارية يخصم عليه قيمة شهرين من قيمة العقد.

لم تكن راضياً عن موقع وخدمات تك اورج  للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى، نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال إرسال رسالة إلكترونية لنا على العنوان التالي  [email protected] الحل المتوفر لك في حال عدم رضاك عن “tecorg” هو التوقف عن استخدام الموقع.

القوة القهرية

  • لا تتحمل إدارة تك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى أو المستخدم المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتها بموجب شروط الخدمة هذه في حالة وجود أي أسباب أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحرب، الكوارث الطبيعية، الحريق، انقطاع التيار الكهربائي، التخريب، أعمال الشغب، والاضطرابات المدنية.

النزاعات والقانون

  • يجب أن تخضع شروط وأحكام المستخدم والعلاقة بين المستخدم وتك اورج للخدمات البرمجيه و التسويق الإلكترونى وأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية أو استخدام الموقع أو الخدمة للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية وتفسر وفقاً لها.

معلومات الاتصال

  • إذا كان لديك أي شكاوى أو أسئلة أو استفسارات حول الموقع أو الخدمات أو الإعلانات أو المعلومات، فيمكنك التواصل عبر:

لا توجد منتجات في سلة المشتريات.